SERVIZIO RECLAMI

Inviaci il tuo reclamo all’indirizzo di posta elettronica reclami@qualitycontrolgroup.com, oppure compila il form accanto.
Inviaci suggerimenti per il miglioramento dei nostri servizi, segnalaci le anomalie e problemi che hai riscontrato.
Le anomalie segnalate saranno adeguatamente trattate affinché non si ripetano e i tuoi suggerimenti saranno utilizzati per cogliere opportunità di miglioramento e prevenire le minacce.

Quality Control Group si impegna, entro 10 giorni lavorativi, a confermare a mezzo mail o PEC all’estensore del reclamo l’avvenuta ricezione e accettazione dello stesso, oppure, nei casi in cui il reclamo si riferisca ad attività per le quali il Laboratorio non è responsabile, le motivazioni per cui il reclamo stesso non viene accettato.

Quality control Group si impegna a fornirti rapporti puntuali sullo stato di avanzamento del tuo reclamo e sull’esito.
In caso di dimostrato disservizio Quality Control Group garantisce il rimborso dell’importo dell’attività interessata.